11月14日中午12时，中心城区正式达标供热。经过几天时间的供热低温运行，各供热企业对各自的供热系统进行最后的调试，对发现的隐患问题及时进行处理。目前，城区各大热源厂都实现正常运转，城区各小区换热站及时调整运行参数，加大供热出力，持续不断将热流输送到千家万户中。2023—2024年采暖季，正式开始！

　　11月14日早上，城区各大热源厂提前提温提压，加大热源供给，确保高温水的压力、温度能够满足下游供热企业的正常需求。潍坊市热力有限公司、潍坊中电万潍热电有限公司、潍坊五岳热力有限公司的热源厂及城区其他多家热源厂，经过几天时间的平稳提温，现在高温水出水温度均已经达到正常供热标准，正源源不断将高温水输入到城区各个小区换热站中。

　　11月13日，记者采访供热企业专业人士得知，在阀门开启情况下，暖气不热绝大部分原因是“气塞”问题导致。在供热初期，供热管道内存在大量空气，导致内部气压过大，热水不能顺畅地在管道内流通，所以暖气不热。将管道内积压的空气排出，让气压缩小，热水自然被“吸入”并实现顺利循环，这是解决供热初期暖气不热的重要手段。

　　楼道内立管排气：在部分单元楼道内球盟会首页球盟会首页，能够看到明设的供热立管，顶端装有自动排气阀，若排气阀被关死或者损坏，可能会造成排气不畅，影响热循环。如果是这种情况，建议市民直接拨打供热企业的服务电话反映，由专业人士前来处理，以免发生意外。

　　暖气片排气方法：如果家里使用暖气片供热，在暖气片末端一般会有一个类似螺丝的排气阀，只需将排气阀轻轻拧开，用毛巾轻轻捂住排气阀以免暖气片内的水溅出来弄脏墙壁，将暖气片内的气排出，直到有稳定的水流出来就可以了。需要特别注意的是，拧排气阀时一定要小心轻拧，切不可用力过猛，一旦将排气阀拧断，会造成暖气片漏水，严重时可导致人身伤害和财产损失。

　　地暖用户排气方法：家中地暖分水器进、回水各有两个排气阀，对应有两个排气口，用户可先找一段软管接到排气口上，另一端放入水桶（脸盆）内，将排气阀拧开，把气排出来，直到有稳定的水流出就可以了。同样需要注意，拧排气阀要小心轻拧，不可用力过猛，一旦拧断会造成分水器损坏和漏水，严重时可导致人身伤害和财产损失。

　　市民如果发现室内管道或暖气片、地暖分水器出现严重跑、冒、滴、漏现象，应立即关闭暖气片、地暖分水器进出口阀门或入户供回水管道阀门。不具备关闭阀门条件时应立即拨打供热企业服务电话，听从专业维修人员建议或指导。

　　暖气漏水的正确处理方法是关闭泄漏点位置最近的供回水阀门，两个阀门都要关闭。

　　如果暖气片漏水，需要关闭的是暖气片进口和出口的阀门。串联暖气片有旁通阀门的，在关闭进、出口阀门后可以打开旁通阀门，这样不影响其他位置供暖。

　　如果地暖管路、分水器漏水，地暖管路都是并联的，出现某个回路漏水，只需要在分水器上关闭相应管路上的进回水阀门即可。

　　如果短时间内无法关闭阀门止漏，可采取以下临时封堵措施，减轻跑水造成的损失：管道连接处漏水，可用毛巾或抹布缠绕管道，降低热水泄漏、喷涌造成的损失；管道发生砂眼或者排气阀漏水，可用牙签或木质筷子等充当临时封堵。待漏水状况缓解后应请专业人员维修，切勿让供热系统“带病运行”。

　　待阀门关闭、漏点泄压放水后，管道中没有水，就可以进行维修了。对于暖气片本体腐蚀漏水，基本没有维修的必要，需要更换新暖气片。对于各种接口漏水，则需要根据情况拆开，重新填充密封材料进行连接。如果管件破裂，则需要更换新的管件。对于地暖管漏水，则需要委托专业人员找到准确位置，视情况维修。

　　供热开始后，如果左邻右舍家中温度已经升上来，但自己家温度依旧不高，可能是过滤器的过滤网积存脏物堵塞水流所致，可以对过滤网进行清洗。这种情况，建议请供热企业的专业人员前来帮忙处理。

　　另外，还有一种可能是阀门没有正常开启，用户可以检查室内供热管道上安装的阀门。

　　同一个小区内，若某栋楼温度正常，某栋楼却不热，这可能是小区内管网流量不平衡导致，需要联系供热企业核实解决。

　　此外，如果有个别用户擅自放水，可能会使供热系统热力失衡，导致暖气不热的情况发生。供热企业提醒，暖气系统中的水都加有化学除垢药剂，对人体有害，不可使用。对擅自放水的用户，一经发现，供热主管部门将依法处罚。

　　记者从潍坊市城市管理局获悉，为给市民提供更好的供热服务，中心城区各大供热企业进一步配强客服中心，提升“一站式”客服大厅功能，配备了热线部，实行一机多号，配置供热热线小时值班值守。为进一步提高应急处置能力，市城管局组织各供热企业配备抢修队伍58支、专业人员452人，抢修车辆和物资设备配备到位，全面进入“战时”状态，确保2小时到达抢修现场，及时处置故障。

　　本采暖季，潍坊市将继续坚持“未诉先办”，充分发挥“供热管家”作用，及时发现苗头性、趋势性问题，深入开展城市管理进社区、“访民问暖”入户走访活动，主动倾听群众诉求，接受社会监督，聚焦群众反映热点难点，主动为市民送服务、解疑惑，持续提升供热服务质量，让市民群众“暖身”又“暖心”。

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