9月8日，商务部在2023年“诚信兴商宣传月”启动仪式上发布全国“诚信兴商”典型案例球盟会yobo。

　　据悉，为进一步弘扬诚信文化，发挥诚信典型案例示范引领作用，商务部会同有关部门认线年全国“诚信兴商”典型案例遴选工作。前期，球盟会首页在各地、各部门推荐的基础上，经信用核查、案例初筛、专家初评、专家复评及信用复核等环节，确定了20个“诚信兴商”典型案例。岭南商旅集团旗下广州友谊以《重质守信传承友谊》案例入选球盟会yobo，成为华南地区唯一入选的百货零售企业。

　　记者了解到球盟会yobo，为进一步发挥诚信稳主体、促消费、增活力的重要作用，着力扩大内需，促进形成强大内循环市场，服务构建新发展格局，广州友谊作为领誓代表，带领现场企业代表发表诚信宣言，坚定地做出了诚信兴商的承诺。

　　据介绍，球盟会首页广州友谊始终坚持把诚信经营作为企业发展的根本大计，认真落实国家、省、市关于加强商务诚信建设的部署要求，主动担起国有商贸龙头企业的使命任务，以诚信的经营理念、良好的品质信誉、可靠的接待服务，助力粤港澳大湾区建设和广州国际消费中心城市建设，赢得了广大消费者的普遍认同和赞誉，在加快构建新发展格局、推进中国式现代化高质量发展中发挥了积极作用。

　　当前，广州友谊探索出“1+1+1”的诚信体系模式，即搭建一个组织体系，成立企业信用风险体系建设工作小组；开展一系列对标国际先进标准行动，连续17年获ISO9001、ISO14001双认证；实施一套诚信管理制度，《质量管理体系》《标准化接待服务流程》等制度，立足销售全流程和全要素建立健全企业诚信管理标准。为着力在践行诚信经营中树立诚信旗帜，广州友谊还主导制定了《百货零售行业卓越服务规范》团体标准，填补行业空白，成为国家级服务业标准化试点企业。