为学习贯彻党的二十大精神，深入践行人民城市重要理念，杨浦区图书馆积极探索“图书馆+互联网+信用”服务新模式，在全市公共图书馆中率先打造新型借阅服务项目——“书界-O2O图书网借平台”。利用信用及物流配送机制，融合线上线下资源，已形成较为完善的平台技术以及图书配送服务体系，为读者提供“信用免押金”“网借柜取”“送书到家”“好书盛宴”“读书活动”等智慧阅读服务。

　　项目自2017年8月底启动至今，图书借阅自助服务网点达65处，读者人数达13.1万，其中信用读者占比77%，图书总借阅量128.8万册次，开展阅读推广活动159场，服务读者达73.6万人次。在面向市民读者开展的2023年问卷调查中，99%以上的读者对“书界”服务表示满意并寄予厚望。项目开展以来获得国家级奖项2个，市级奖项5个。解放日报、澎湃新闻、中央电视台、上海交通广播电台、文汇报、SMG广播新闻频道等多家媒体，先后进行了专题报道。

　　杨浦图书馆不断深化总分馆体系建设，拓展服务边界。与社会各界广泛合作，将“书界”自助服务网点植入区内大型商圈、社区、公园以及校区、科创园区等人流密集的公共区域，突破了图书借阅服务的空间和时间限制。

　　目前55个公共服务网点全面覆盖杨浦区12个街道，形成了科学合理的“1+12+X”区馆、街道馆、网借服务网点的总分馆体系，有效扩大了总分馆制的覆盖范围。将图书馆打造成市民身边的文化阵地球盟会yobo，促进公共文化服务的广泛普及，满足市民的各类阅读需求。

　　携手上海书城、大隐书局等知名实体书店，协同打造“好书盛宴、为你买单”活动，网借读者在实体书店就可借阅最新热门图书。以优质的服务供给市民，共同营造文化阅读公共空间。突破传统的图书采购模式，将网借平台的图书采购权交给读者，大大缩短了新书采购周期，读者第一时间就可下单最新、最热门的图书，使书库图书资源和阅读需求高度融合匹配，满足了读者的个性化阅读需求。

　　尝试文化走入商业市集活动，让文化服务与商业市相结合。在大学路步行街设摊，让市民和游客近集距离了解和体验图书馆的网借服务。为市民营造含有书香气的集市生活体验，展现城市文化生活新亮点。

　　积极实践文旅融合创新服务，推动优质社会力量协同。充分发挥大五角场城市阅读服务辐射区的作用，促进阅读文化在社会和商业领域的融合，共同培育打造阅读生态空间。根据文旅场所的特点和需求，提供量身定制的阅读推广方案，携手百联又一城、百联滨江、宝地广场、悠方广场等大型购物中心合作举办趣味手作、少儿剧场等优质阅读推广活动，以美育涵养心灵，提升市民读者文化获得感。结合旅游景点类服务网点，开展了“书界寻樱记”、“春和景明书界有约”、“行走的地图”等书界服务网点打卡集章等活动。

　　深入发掘杨浦滨江文化底蕴，结合杨浦滨江地标，策划发布“初心之旅 百年滨江”“初心之旅 生活秀带”等系列限量藏书票，以线上导读、阅读集票等有趣互动形式带读者了解杨浦滨江地标历史球盟会yobo，回望滨江百年工业，追寻革命前辈红色印记。通过文旅融合背景下的藏书票活动，拓宽了图书馆阅读服务的覆盖范围。

　　为深化长三角文化交流，推动区域公共图书馆信用服务融合发展，2020年9月由杨图倡议、汇聚长三角地区3省1市12家公共图书馆，共同发起成立了“长三角公共图书馆网借图书服务联盟”。

　　联盟深化跨区域文化合作，以阅读推广为抓手，发掘地域特色人文资源，共同打造“阅•享”直播品牌。以热点话题为触点对话业内大咖和专家，构建知识分享交流的文化阵地。“阅•享”直播间开展“世界经典名著阅读的意义和价值”、“有趣的汉字”、“用教育电影赋能中国教育”等阅读活直播动。2023年特邀易中天老师作客长三角图书馆联盟“阅·享”直播间（视频集锦），推出“与书为伍，视界广阔—与易中天老师一起探秘中华史”“易中天品三国”等直播活动。

　　杨浦区图书馆始终把构建公共文化服务体系，促进全民阅读作为工作目标，不断探索创新，健全完善阅读品牌。“书界”项目丰富了公众精神生活球盟会yobo，提升了居民文化获得感，让“诗”和“远方”在人民美好生活中实现更好联结，共同谱写新时代“城市，让生活更美好”的新篇章。

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